Im Rahmen eines Projekt, soll ich einen Reklamationsprozess (Gutschriftsanforderung mit Bezug auf einer Faktura) in SAP (SD) einrichten.

Die Customizing Einstellung ist für mich kein Problem.

Ich soll ein Konzept erstellen, hat Jemand da vielleicht ein Muster oder ein Beispiel.

Danke im Voraus für eure Hilfe.

Gruß

Keny

ich weiß nicht, ob dir diese Frage jemand beantworten kann.

Du kennst dich anscheinend im Customizing aus und kannst das System einstellen.

http://help.sap.com/saphelp_46c/helpdata/de/dd/55fed1545a11d1a7020000e829fd11/content.htm 

Customizing macht man ja nicht mal so, sondern man hat einen Prozess, den man abbilden will und macht vorher ein Konzept.

Wenn man den Prozess eingestellt hat, baut man sich Beispiele auf und testet den eingestellten Prozess.

Ich glaube kaum, das ich oder jemand anderes dir Beispiele nennen kann, die auf deinen Prozess passen.

Hier mußt du selbst ein wenig Fleißarbeit leisten.

Vielen Dank für die Info.

Prozessabbildung, Customizingeinstellung und Testprozess ist mir alles Klar.

Ich wollte nur wissen, ob man im Konzept die Prozesse beschreibt je nach Kunden Anforderung.

Beschreibt man auch den ist und soll Zustand?

oder welche Information sollen im Konzept kommen? ich habe damit leider noch keine Erfahrung.

Gruß

Keny