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Sebastian@Work
vor 8 Monate
Hallo,

wir bekommen ständig Reklamationen oder abgelehnte ASNs auf Grund des fehlenden Spediteurs. Bei vielen Kunden wechselt der Spediteur ständig, so dass dieser nicht im Lieferplan oder Auftrag steht.

Am Ende beim Transport wird sehr oft vergessen den Spediteur zu pflegen.

Ergebnis, die ASN wird abgelehnt und das EDI Team muss wieder einmal dem Benutzer mitteilen, dass er den Spediteur vergessen hat.

Wir haben diesen Fall ein bis zwei Mal in der Woche. Darum überlege ich das Feld zu einem Pflichtfeld zu machen oder aber es erscheint ein Popup beim Speichern, zumindest ein Hinweis dass der Spediteur fehlt.

Was denkt Ihr, wie könnte ich das Problem lösen?

Danke und liebe Grüße

Sebastian

wreichelt
vor 8 Monate
Hallo Sebastian,

n der Lieferung können Sie die folgenden Ebenen auf Vollständigkeit prüfen:

Kopfdaten der Lieferung

Positionsdaten der Lieferung

Partnerdaten

Texte

Sie können sich entweder eine Liste aller unvollständigen Lieferungen anzeigen lassen oder direkt aus der Lieferungsbearbeitung in das Unvollständigkeitsprotokoll verzweigen. Siehe auch Unvollständigkeitsprotokoll bearbeiten

Ich würde versuchen das über das Unvollständigkeitsprotkoll zu lösen

Gruß Wolfgang

Sebastian@Work
vor 5 Monate
Hallo,

vielen Dank für den Tipp.

Es geht aber eher darum, einen Nachlässigen Mitarbeiter darauf hinzuweisen, dass der Spediteur fehlt.

Ich gehe davon aus, dass diese Mitarbeiter kein Unvollständigkeitsprotokoll aufrufen, bevor sie den Transport abfertigen.

Es soll eine eher eine Pflichtangabe sein.

LG

Sebastian