Hallo zusammen,

ist es möglich eine von beiden o. g. Software alleine zu benutzen?

Ist es möglich, ERP komplett in CRM zu integrieren oder andersrum, sodass nur eine Software benötigt wird?

Welche Voraussetzungen müssen dafür erfüllt werden?

Was ist dabei alles zu beachten?

Welche Vor- und Nachteile gibts bei der alleinigen Anwendung einer Software?

Ist es wirklich zwangsläufig notwendig, CRM zu nutzen, wenn ich bereits ERP habe?

Ist es wirklich zwangsläufig notwendig, ERP zu nutzen, wenn ich bereits CRM habe?

Bitte um eure Antworten.

Vielen Dank im Voraus.

Schöne Grüße

GUS

Hallo

Das erste was man im Studium lernt, ist es Quellen zu suchen. Hättest im Wikipedia nachgeschlagen und 1 und 1 kombiniert, dann kannst Du die Fragen auch selber beantworten.

Die Antwort zu allen Fragen ist übrigens:
it depends on...

Grüsse


P.S. (Sry, klingt stark nach faulem Study)

Hallo grossundstark,

da CRM erst deutlich später als ERP (sprich R/3) entwickelt wurde, hatte R/3 schon immer rudimentäre Ansätze von CRM im Bauch: siehe hierzu unter R/3-Menü "Logistik-->Vertrieb-->Vertriebsunterstützung...". Insofern hängt`s davon ab, was man CRM-seitig haben will. Umgekehrt wird es wohl kaum so sein, dass CRM z.B. eine Finanzbuchhaltung enthält.

Gruß Franz