dies ist eher eine organisatorische als eine SAP-Frage. Mich würden Eure Ansätze zum Thema Bedarfsanbahnung interessieren.

Wie geht Ihr in Eurem Unternehmen mit der Banf-Erstellung bzw. dem Prozess davor um?

Darf jeder banfen oder gibt es festgelegte Mitarbeiter, die das tun?

Falls nur wenige Mitarbeiter die Banfen eingeben: Wie wird der Bedarf an sie kommuniziert?

Gibt es vorgelagerte Prozesse z.B. in Excel, per Mail oder in anderen Systemen, in denen Mitarbeiter ihre Bedarfe anmelden können, ohne direkt in SAP oder in einem Katalogsystem eine Banf zu erstellen?

Wie wird bereits am Anfang des Prozesses sichergestellt, dass die korrekten Kontierungsobjekte verwendet werden? Oder müssen alle Banfen freigegeben werden und der Freigeber achtet bestenfalls auf alle Details?

Ist das unternehmensweit einheitlich oder haben verschiedene Abteilungen / Standorte ihre eigenen Wege entwickelt?

Was funktioniert bei Euch gut und warum?

Hintergrund meiner Fragen:

Wir haben viele sporadische oder ungeübte Anwender, die mit der Vielzahl der Regelungen z.B. für Freitextpositionen nicht klarkommen.

Auch die Wahl der korrekten Kontierungstypen und -objekte macht Schwierigkeiten, weil nicht alles einfach auf Kostenstelle oder voreingestellte Werte gebucht werden kann.

Das führt entweder dazu, dass Banfen nicht automatisiert umgesetzt werden können oder falsch durchrutschen, obwohl wir bereits eine hohe Quote an Kontrakten und Katalogen haben.

Vielen Dank, wenn Ihr Euch die Zeit für Rückmeldungen zu der einen oder anderen Frage nehmt!

Lukla