Wenn ich in einem Fertigungsauftrag eine Fremdbearbeitung habe, z.B. ein Vordrehen, eine Beschichtung, o.ä., weiß ich nicht, wie ich diese bei dem Lieferanten Reklamieren kann.

Da die Teile buchungsmäßig auf dem Fertigungsauftrag stehen, habe ich keine Möglichkeit hier über die MBRL eine Rücklieferung anzustoßen, da es ja noch keinen Wareneingang gegeben hat und es somit kein Materialbeleg gibt über den ich die Rücklieferung anstoßen könnte.

Ich kann zwar über ZD eine Reklamation anlegen, es gibt aber keinen Bezug zu dem Fertigungsauftrag noch zu der Bestellnummer der Auswärtsbearbeitung.

Ich hoffe das ich mich verständlich genug ausgedrückt habe.

ohne Wareneingang kannst du kaum reklamieren. Woher weißt du sonst, dass die Lieferung nicht dem entspricht, was du bestellt hast?

Der Wareneingang wird in Bezug zur Bestellung gebucht, welche auf den Fertigungsauftrag kontiert ist. Es wird ein Material- und ein Buchhaltungsbeleg erstellt.

Habt ihr QM?

Versuch doch mal, über Bestellung zu reklamieren, statt über Auftrag!

Heike