Hallo zusammen,

Wir haben in unserem Unternehmen gerade sie eigentliche Einführung von SAP abgeschlossen. Ich stecke nun in Diskussionen, wie man die Modulbetreuung in Zukunft organisiert. Zu unseren groben Rahmendaten:

- 4 Produktionsstandorte (= 4 Werke in der SAP-Orga)

- Ca. 400 User

- Implementierte Module: FI/CO/AM, MM/WM, SD, PP/QM

Jetzt meine Frage:

Hat jemand Erfahrungswerte, wie man die o.g. Größenordnung betreuen sollte? Können das die bisherigen Modulbetreuer (also das Kernteam, das bis jetzt die Einführung "hauptberuflich" betreut hat) parallel zu einem Job in ihrer alten Abteilung leisten? Das wäre natürlich absolut im Sinne der Abteilungsleiter, die nun topfitte Leute wiederbekämen.

Oder macht es Sinn, pro Modul einen oder mehrere Mitarbeiter freizustellen, die als "Daten- und Prozess-Polizei" sowie für den 2nd-Level-Support zur Verfügung stehen?

Meine Bedenken in Richtung einer Parallel-Lösung wie oben beschrieben gehen dahin, dass m.E. die Gefahr besteht, dass sich die vier Standorte sich verselbständigen, weil keiner mehr so richtig den Überblick hat.

Für Erfahrungen jeglicher Art bin ich dankbar!!!

beck

Guten Morgen,

wir haben eine ähnliche Grösse "vor Ort" und weitere Standorte, 2001 haben wir SAP eingeführt !

Es macht absolut Sinn und hat sich bei uns 100 % bewährt/gerechnet "eigene Leute" zu einem Anteil X komplett freizustellen, die sich dann um eine optimale SAP-Nutzung kümmern, kehrt man zurück ins Tagesgeschäft komplett geht die wichtige SAP-Arbeit "unter" ............. bei uns war schon 3 Jahre kein externer Berater (2000 Euro / Tagessatz) mehr und wir sind hochzufrieden !

An den anderen Standortne gibt es ähnliche Positionen, wo Key User Zeit für den SAP-Betrieb haben, von Schulungen, Beständen, Reports üner Weiterentwicklung bis zu Kundenprojekten. (EDI, Konsi etc.......)

Also, Eure Abt-leiter liegen falsch mit der Hoffnung, top ausgebildetet SAP-Fachleute wieder im Tagesgeschäft zu haben und "SAP läuft nebenbei mit ..........".

Alles klar ?!  Bin einer von denen bei uns, kommende Woche in Südchina zu SAP-Schulungen.......

Gruss   Frauba

Es sollten auf jeden Fall Leute für die Module freigestellt werden. SAP ist zu kompex um es "nebenbei" zu handeln.

Möglichst zwei Module pro Person und ein Vertreter sollten vorgesehen werden. Auch eine Person für die Rechnunswesenmodule

und zwei für die Logistikmodule wären denkbar, plus Vertreter.

Ein Unternehmen lebt und verändert sich ständig und damit auch die Prozesse, die im SAP dann wieder abgebildet werden müssen.

Dafür sind zwingend Leute freizustellen.