Vielleicht kann mir jemand helfen, wie wir die Buchung von defekten Bauteilen vereinfachen können. 😊

Wir bekommen vom Kunden ein Gerät zur Reparatur und stellen fest, dass ein Bauteil defekt ist. Da sich sowohl Endgerät als auch Bauteil unter Garantie befinden, ordern wir das defekte Ersatzteil kostenlos beim Lieferanten, reparieren das Gerät und liefern es kostenlos an den Kunden.

Aktuell haben wir aber ein Problem beim Wertefluss/ Handling für die Enduser, wenn ein identisches Ersatzteil auf Lager liegt und eingebaut wird.

- Das Ersatzteil wird über eine kostenlose Bestellposition bestellt und ans Lager gelegt. Dadurch wird der GLD verfälscht...

- Es soll wenn möglich der (Service)Auftrag aus CO-Sicht nicht mit Materialkosten belastet werden.

Beides wird aktuell mit einigen, komplizierten Buchungen und Stornos gelöst.

Ich denke, dass die Abwicklung mit der kostenlosen Bestellposition nicht ganz korrekt ist. Hat jemand hier eine andere Idee?

Danke und Grüße

Du musst das Ersatzteil kostenlos bestellen, allerdings kontiert auf den Serviceauftrag.

Kostenloser Bestand x

Als Lieferantenkonsignationsbestand

Wird nur Mengenmäßig Erfasst und nicht Wertmäßig bis es entnommen wird.

Danke für die Rückmeldung.

Es ist kein Lieferantenkonsi, sondern eine kostenlose Ersatzlieferung, weil sein ursprünglich geliefertes Gerät ein defektes Teil enthalten hat.

@ Professor. Das ist der aktuelle Prozess, dass es kostenlos auf den Serviceauftrag bestellt wird. Problematisch wird es nur, wenn statt dessen ein anderes Teil aus dem Lager entnommen wird, um das Gerät schnell zu reparieren und das (auf den Serviceauftrag) bestellte Teil aufs Lager gelegt wird. Dann muss beim Wareneingang jemand "wissen", dass er erst den WE buchen und anschließend mit Bewegungsart 262 ins Lager buchen muss.